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招商積余100+項(xiàng)目上崗高仙商用清潔機(jī)器人“智慧清潔軍團(tuán)”

2025-08-22

面對在管項(xiàng)目持續(xù)擴(kuò)張與傳統(tǒng)保潔行業(yè)日益凸顯的痛點(diǎn)——一線員工老齡化、招工難、流動性高、管理復(fù)雜、成本攀升、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)波動，招商積余前瞻性擁抱科技，自2020年起即啟動商用清潔機(jī)器人試點(diǎn)應(yīng)用，引領(lǐng)行業(yè)探索。2021年，公司攜手行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)高仙機(jī)器人開展深度合作，至今已成功在涵蓋住宅、高端寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、醫(yī)院及高校等上百個多元業(yè)態(tài)項(xiàng)目中規(guī)模化部署各類高仙清潔機(jī)器人，樹立了物業(yè)服務(wù)智能化清潔的新標(biāo)桿，標(biāo)志著其智能化升級邁入深度化、引領(lǐng)性新階段。

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機(jī)器人效能卓越，重塑清潔場景標(biāo)準(zhǔn)

在過去數(shù)年的實(shí)踐檢驗(yàn)中，招商積余引進(jìn)的高仙機(jī)器人于地庫深度洗地、大堂精細(xì)化推塵、樓層高效保潔等關(guān)鍵場景展現(xiàn)出強(qiáng)大實(shí)力，而今年更是在小區(qū)商圈等室外場景率先部署了高仙全新產(chǎn)品無人駕駛小掃車Beetle。相比人工操作，機(jī)器人憑借日益精進(jìn)的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)路徑毫米級精準(zhǔn)規(guī)劃與清潔效果的逐年顯著躍升。其核心優(yōu)勢在于可24小時不間斷、高質(zhì)量作業(yè)，徹底改變了傳統(tǒng)依賴人力的模式，尤其在夜間時段大幅提升公共區(qū)域清潔效率與持續(xù)潔凈度。同時，依托智能后臺管理系統(tǒng)，機(jī)器人運(yùn)行狀態(tài)、作業(yè)進(jìn)度實(shí)現(xiàn)可視化實(shí)時監(jiān)控，管理復(fù)雜度與成本雙下降。

 

 

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“人機(jī)協(xié)同”賦能服務(wù)本質(zhì)回歸與人力價值升級

這一戰(zhàn)略性的智能化升級由招商積余數(shù)字科技部作為核心引擎強(qiáng)力主導(dǎo)推進(jìn)。商用機(jī)器人的規(guī)模化應(yīng)用，不僅有效緩解了基層人力短缺及成本壓力，更深刻變革了服務(wù)模式——將人力資源從重復(fù)性勞動中釋放，轉(zhuǎn)而聚焦于設(shè)施細(xì)節(jié)深度維護(hù)、客戶個性化需求響應(yīng)（如VIP接待、特殊區(qū)域快速清潔）、環(huán)境品質(zhì)精細(xì)化管理等更具人性化溫度與高附加值的服務(wù)環(huán)節(jié)。這不僅實(shí)踐了“人機(jī)協(xié)同，提質(zhì)增效”的核心理念，更推動了保潔團(tuán)隊(duì)向‘環(huán)境服務(wù)顧問’的角色轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)員工價值的升級。

 

 

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科技賦能服務(wù)升級，智慧圖景持續(xù)拓展

招商積余在數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的探索注重科技與服務(wù)的深度融合，其發(fā)展路徑并非單純以機(jī)器取代人力，而是通過技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式、提升服務(wù)品質(zhì)的人機(jī)協(xié)作模式。正如招商積余領(lǐng)導(dǎo)在公開演講中強(qiáng)調(diào)的：”招商積余探索形成了’工業(yè)時代精細(xì)化+數(shù)智時代智能化’雙軌解決方案。其中借助創(chuàng)新工具，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為清晰可操作的服務(wù)流程，引領(lǐng)推動標(biāo)準(zhǔn)化落地就是重要一環(huán)。”在這一戰(zhàn)略框架下，高仙機(jī)器人作為合作伙伴，將持續(xù)為其提供先進(jìn)的商用清潔機(jī)器人解決方案，共同助力招商積余為業(yè)主打造更高效、更潔凈、更智慧的現(xiàn)代化物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)。

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